GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Amaç
Sevil Güler olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
İnternet sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
---
2. Toplanan Bilgiler
Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, iletişim ve alışveriş işlemleri kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
* Ad ve soyad
* Teslimat ve fatura adresi
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Sipariş ve ödeme bilgileri
* IP adresi
* Cihaz ve tarayıcı bilgileri
* Site kullanım ve işlem kayıtları
---
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
* Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
* Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi,
* Hizmet kalitesinin artırılması,
* Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
---
4. Bilgilerin Korunması
Sevil Güler, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel verilere yalnızca yetkili personeller erişebilir ve veriler yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
---
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
* Kargo firmaları,
* Ödeme kuruluşları,
* Bankalar,
* Muhasebe ve mali danışmanlık hizmetleri,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
ile yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
---
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
* Oturum yönetimi,
* Tercihlerin hatırlanması,
* Site performansının ölçülmesi,
* İstatistik oluşturulması,
amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
---
7. Ödeme Güvenliği
Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmektedir.
Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup, ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir.
---
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.
Saklama süresi sona eren veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
---
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
* Verilerin düzeltilmesini isteme,
* Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
* İşlemenin kanuna aykırı olması nedeniyle zarara uğranılması halinde tazminat talep etme,
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
---
10. Politika Değişiklikleri
Sevil Güler, yasal düzenlemeler veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
---
11. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.